
Consiste en hacer un reconocimiento inicial de la empresa teniendo como objeto evaluar el estado de los procesos y el cumplimiento de los requisitos para la obtención de una certificación o para auditarla según sea el caso.
La consultoría en las empresas permite garantizar que el sistema de gestión de calidad, siga funcionando y cumpla con los requisitos. Así mismo; gestionar acciones de mejoramiento en el sistema ya establecido.
En la consultoría se debe evaluar la implementación y eficacia del sistema de Gestión de la organización certificado o implementado bajo los parámetros de la norma, en la mayoría de casos las empresas acuden a este servicio antes de una auditoria anual o de recertificación (cada tres años).
ANÁLISIS O DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN
AUDITORIA INTERNA
Es la capacitación del personal de la empresa cliente sobre los principales temas relacionados con la norma, permitiendo entender desde otra perspectiva lo que busca el sistema de gestión o modelo.
La organización para cumplir con los diferentes parámetros debe evaluar a los proveedores, y también auditan a sus clientes para determinar satisfacción y calidad de procesos, producto, etc., por eso las empresas requieren el servicio de consultoría.
Es la creación y desarrollo del sistema de gestión en una organización, basado en el parámetros establecidos por las diferentes normas de gestión o su respectivo modelo, soportado previamente por el diagnóstico, se debe tener en cuenta las necesidades, objetivos, productos, procesos tamaño y estructura de la empresa cliente, con el fin de determinar el costo de la implementación.
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
AUDITORIA EXTERNA
FORMACIÓN






SEGUIMIENTO Y MEJORA
Certificarse no es el fin del proceso del sistema de gestión, por el contrario se debe supervisar el óptimo funcionamiento, el cumplimiento de los requisitos, y lo más importante proponer las alternativas para solucionar las fallas del sistema o mejoras, para este caso el auditado corrige con autonomía las falencias.
